Spirit, le crm vins et spiritueux pour Microsoft Dynamics 365
Spirit est notre solution CRM sur mesure spécialisée, conçue spécifiquement pour le secteur des vins et spiritueux, et qui repose sur la plateforme Microsoft Dynamics 365. Cette verticalité métier a été développée pour répondre de manière précise et efficace aux besoins uniques de cette industrie dynamique et en constante évolution.
Dans le cadre de notre offre CRM métier Spirit, nous mettons à votre disposition une gamme complète de fonctionnalités qui ont été soigneusement adaptées aux missions quotidiennes des professionnels du secteur. Que vous soyez un producteur, un distributeur ou un détaillant de vins et spiritueux, notre solution vous permet de gérer vos opérations avec une efficacité accrue.
Spirit est conçu pour être intuitif et facile à utiliser, ce qui permet à vos équipes de s'adapter rapidement et de tirer le meilleur parti de la technologie. Grâce à notre solution, vous pouvez améliorer votre efficacité opérationnelle, renforcer votre position sur le marché et vous concentrer sur ce qui compte vraiment : la qualité de vos produits et la satisfaction de vos clients.
Spirit est bien plus qu'un simple logiciel de gestion de la relation client ; c'est un partenaire stratégique qui vous accompagne dans la réussite de votre entreprise dans le secteur d activité des vins et spiritueux.
Améliorez la compréhension des clients directs et finaux
Le secteur des boissons alcoolisées est caractérisé par une multitude d'intermédiaires. Par conséquent, les fabricants, les négociants et les distributeurs éprouvent des difficultés à centraliser et à utiliser efficacement leurs données clients. Spirit, outil CRM spécialisé, améliore la compréhension des clients, des acteurs clés et des réseaux de distribution pour contrôler l'ensemble de la chaîne et optimiser la vente des produits.
Organisez et assurez le suivi des événements
Les châteaux et domaines accueillent fréquemment des événements professionnels tels que des dîners, dégustations, visites, réceptions VIP, et participations à des salons. Spirit est un logiciel CRM sur mesure qui offre un module dédié pour organiser et suivre ces divers événements.
Optez pour une solution immédiatement disponible
Spirit est une solution modulable qui s'adapte aux exigences particulières de votre activité, prête à l'utilisation et issue de milliers d'heures de recherche et développement. Spirit est la solution parfaite pour vous, rapidement mise en place par une équipe experte connaissant bien les défis du secteur des vins et spiritueux.
Spirit business : un référentiel complet
Rassemblez tous les intervenants du secteur dans une base de données unifiée, incluant une variété d'acteurs essentiels tels que les distributeurs, les négociants, les courtiers, les cavistes, les distributeurs spécialisés, ainsi que les établissements de CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants). Cette base de données devrait également intégrer les importateurs, les agents, les contacts presse, et les influenceurs, afin de créer un réseau complet et interconnecté.
L'objectif de cette initiative est de centraliser toutes les informations pertinentes dans un seul et même endroit, facilitant ainsi l'accès et la gestion des données. Chaque intervenant pourra être identifié par des fiches détaillées qui contiendront des informations cruciales telles que des descriptions précises des produits, les différentes gammes disponibles, les conditionnements proposés, ainsi que des images de haute qualité pour une meilleure visualisation.
De plus, les fiches techniques fourniront des spécifications détaillées sur chaque produit, permettant aux utilisateurs de comprendre pleinement les caractéristiques et les avantages de ce qu'ils proposent. Les tarifs seront également inclus, offrant une transparence sur les prix et facilitant la comparaison entre différents produits et fournisseurs.
En rassemblant toutes ces informations dans une base de données unifiée, les acteurs du secteur pourront non seulement améliorer leur efficacité opérationnelle, mais aussi renforcer leur collaboration et leur communication. Cela permettra également d'optimiser les stratégies de marketing et de vente, en s'assurant que chaque intervenant dispose des outils nécessaires pour réussir dans un marché compétitif.
Spirit Event : gestion de vos événements
Dans le monde dynamique de l'événementiel, la gestion efficace de vos événements est essentielle pour garantir leur succès. Que vous organisiez des salons, des dégustations, des réceptifs ou des visites, il est crucial d'avoir une approche structurée et professionnelle. Voici comment notre solution peut transformer votre manière de gérer vos événements.
Gérez des salons, dégustations, réceptifs et visites : Nous vous offrons une plateforme complète pour la gestion de divers types d'événements. Que ce soit un salon où vous présentez vos produits, une dégustation où les participants peuvent découvrir vos créations, un réceptif pour accueillir vos clients ou des visites de vos installations, notre outil vous permet de planifier, organiser et exécuter chaque aspect de ces événements avec une grande précision. Gagnez en temps et en efficacité : L'un des principaux avantages de notre solution est le gain de temps. En centralisant toutes les informations et en automatisant les tâches répétitives, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir une expérience mémorable à vos participants.
Collectez et exploitez des données fiables : La collecte de données est essentielle pour évaluer le succès de vos événements. Notre plateforme vous permet de recueillir des informations précieuses sur les participants, leurs préférences et leurs retours. Grâce à des outils d'analyse avancés, vous pouvez exploiter ces données pour prendre des décisions, ajuster vos stratégies marketing et améliorer vos futurs événements. En comprenant mieux votre public, vous pouvez personnaliser vos offres et renforcer l'engagement de vos clients.
Traitez les ambassadeurs avec attention : Les ambassadeurs de votre marque jouent un rôle crucial dans la promotion de vos produits. Il est donc essentiel de leur accorder une attention particulière lors de vos événements. Notre solution vous aide à identifier et à gérer vos ambassadeurs, en vous permettant de leur offrir une expérience sur mesure.
Spirit Distribution : maîtrisez vos ventes
Spirit Distribution est votre partenaire privilégié pour optimiser la gestion de vos ventes et améliorer vos relations avec vos clients, que ce soit dans un cadre B2B2B (business to business to business) ou B2B2C (business to business to consumer). Nous comprenons que chaque interaction avec vos clients est cruciale pour le succès de votre entreprise, et c'est pourquoi nous mettons à votre disposition une gamme d'outils spécialisés conçus pour répondre à vos besoins spécifiques.
Parmi ces outils, nous proposons des solutions d'exploitation des déplétions et des enquêtes auprès des négociants. Ces analyses vous permettent de mieux comprendre les tendances de consommation et d'identifier les opportunités de croissance. En surveillant les déplétions, vous pouvez ajuster vos stratégies de vente et de marketing pour maximiser vos performances.
Nous offrons également des services d'assortiment et de relevés de linéaires, qui vous aident à optimiser la présentation de vos produits en magasin. Grâce à ces relevés, vous pouvez analyser la disposition de vos produits et vous assurer qu'ils sont bien positionnés pour attirer l'attention des clients. Cela contribue à améliorer l'expérience d'achat et à augmenter vos ventes.
La prise de commandes directes est un autre aspect clé de notre offre. Nous facilitons le processus de commande pour vos clients, ce qui leur permet de passer des commandes rapidement et facilement. Cela améliore non seulement l'efficacité de votre chaîne d'approvisionnement, mais renforce également la satisfaction client.
Enfin, notre portail clients est une plateforme conviviale qui centralise toutes les informations nécessaires pour gérer vos relations et expérience clients. Ce portail vous permet de suivre les commandes et opportunités de vente, d'accéder à des rapports détaillés et de communiquer directement avec vos clients. En rendant ces informations facilement accessibles, nous vous aidons à prendre des décisions claires et à renforcer vos relations commerciales.
Spirit Distribution est là pour vous accompagner à chaque étape de votre processus de vente, en vous fournissant les outils et les ressources nécessaires pour exceller dans un environnement commercial compétitif. Que vous soyez un négociant, un distributeur ou un fabricant, nous avons les solutions adaptées à vos besoins pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.
Spirit mobile : équipez vos commerciaux en GD & CHR
Boostez la prise de commande en mobilité : Dans un monde où la rapidité et l'efficacité sont essentielles, il est crucial d'optimiser la prise de commande en mobilité. Grâce à des outils modernes et intuitifs, vous pouvez désormais passer vos commandes directement depuis votre appareil mobile, que ce soit un smartphone ou une tablette. Cela vous permet de gagner un temps précieux et d'améliorer la réactivité de votre équipe sur le terrain.
Visualisez vos assortiments et produits référencés : Avec notre solution, vous avez la possibilité de visualiser en temps réel l'ensemble de vos assortiments et produits référencés. Cela signifie que vous pouvez consulter les informations détaillées sur chaque produit, y compris les descriptions, les prix, et les disponibilités. Cette fonctionnalité vous aide à prendre des décisions éclairées lors de vos commandes, en vous assurant que vous disposez toujours des produits les plus pertinents pour vos clients.
Saisissez vos relevés de linéaires en mode déconnecté : L'une des caractéristiques les plus innovantes de notre application est la possibilité de saisir vos relevés de linéaires en mode déconnecté. Cela signifie que même si vous n'avez pas accès à Internet, vous pouvez continuer à travailler efficacement. Une fois que vous êtes de nouveau en ligne, toutes vos données seront synchronisées automatiquement. Cela vous permet de ne jamais perdre d'informations importantes, même dans des zones où la connectivité est limitée.
Gérez vos campagnes de promotions : La gestion des campagnes de promotions est essentielle pour maximiser vos ventes et attirer l'attention de vos clients. Notre outil vous permet de planifier, exécuter et suivre vos campagnes promotionnelles de manière simple et efficace. Vous pouvez créer des offres spéciales, des remises et des promotions ciblées, tout en surveillant leur impact en temps réel. Cela vous aide à ajuster vos stratégies en fonction des résultats obtenus et à optimiser vos efforts marketing.
Accédez au catalogue produits multimédia : Enfin, notre solution vous donne accès à un catalogue produits multimédia complet. Ce catalogue ne se limite pas à des descriptions textuelles, mais inclut également des images, des vidéos et d'autres contenus interactifs qui enrichissent l'expérience utilisateur. Cela vous permet de présenter vos produits de manière attrayante et engageante, facilitant ainsi la prise de décision de vos clients. Grâce à cette approche multimédia, vous pouvez mettre en avant les caractéristiques uniques de vos produits et renforcer leur attrait sur le marché.
Découvrez les capacités de Spirit en vidéo
Les licences Microsoft Dynamics
Pour mettre en place et utiliser les solutions Dynamics 365 et Power Platform de Microsoft, vous aurez besoin d'utiliser des licences adaptées aux besoins de vos équipes et de votre organisation. Technomade est spécialiste revendeur de licences Microsoft et nous sommes le partenaire idéal pour vous conseiller sur les licences les mieux adaptées à l'usage de vos collaborateurs.
Flexibles
Vous avez la possibilité de combiner plusieurs typologies de licences afin de répondre au mieux aux besoins de votre entreprise.
Adaptables
Vos licences sont choisies en fonction de la taille de votre entreprise, des profils et des usages de vos collaborateurs.
Evolutives
La solution accompagne la croissance de votre entreprise en mettant à disposition des briques complémentaires auxquelles vous pouvez souscrire en fonction de vos besoins et de vos évolutions interne.
Demandez votre démo. Elle est gratuite !
Nos experts sont à votre disposition pour répondre à vos interrogations et vous orienter vers les meilleures solutions en fonction de votre projet.