CRM personnalisés basés sur Microsoft Dynamics 365
Depuis 2004, notre entreprise a acquis une expertise approfondie dans le domaine de la relation client, ce qui nous a permis de développer une compréhension fine des besoins et des attentes des entreprises en matière de gestion de la relation client. Au fil des années, nous avons mené à bien des centaines de projets, chacun d'eux nous ayant apporté des enseignements précieux et des expériences variées.Cette accumulation de savoir-faire nous a conduit à concevoir des solutions de gestion de la relation client (CRM) sur-mesure, parfaitement adaptées aux spécificités de chaque entreprise. Nos solutions sont non seulement personnalisées, mais également conçues pour gagner du temps minimisant ainsi les coûts et les interruptions dans vos opérations quotidiennes.
Nous comprenons que chaque entreprise fait face à des enjeux métiers uniques, qu'il s'agisse d'améliorer la satisfaction client, d'optimiser les processus internes ou d'accroître la fidélisation. C'est pourquoi nos solutions CRM Customer Relationship Management sont développées pour répondre de manière agile et efficace à ces défis, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre cœur de métier tout en bénéficiant d'outils performants pour gérer les interactions et répondre aux besoins de vos clients.
En choisissant nos services, vous optez pour une approche proactive et réactive, garantissant que vos besoins évolutifs sont toujours pris en compte. Notre objectif est de vous accompagner dans votre transformation digitale et d'assurer une relation client fluide et enrichissante, tant pour vous que pour vos clients. Spirit et CPG sont les deux solutions CRM que nous avons crée pour les métiers des vins et spiritueux et de la grande distribution. CPQ, quant à lui, est l'outil qui facilite la création de devis complexes directement à partir du CRM Dynamics.
Spirit : la solution CRM vins et spiritueux
Que ce soit pour le répertoire des professionnels du secteur, incluant les négociants, courtiers, importateurs et autres acteurs clés de l'industrie, ou pour le traitement minutieux des fichiers d'enquêtes de négociants et de déplétion, SpirIT par Technomade se positionne comme la solution intégrale et incontournable.
En effet, notre plateforme offre une gestion centralisée et efficace de toutes les informations relatives aux professionnels du secteur, permettant ainsi une mise en réseau optimale et une collaboration fluide entre les différents intervenants. Grâce à un système de recherche avancé, les utilisateurs peuvent facilement accéder à des données précises et à jour sur les acteurs du marché, facilitant ainsi les échanges commerciaux et les partenariats stratégiques.
De plus, SpirIT se distingue par sa capacité à traiter les fichiers d'enquêtes de manière exhaustive. Que ce soit pour analyser les tendances du marché, évaluer la performance des négociants ou encore comprendre les dynamiques de déplétion, notre outil fournit des analyses détaillées et des rapports personnalisés. Cela permet aux professionnels de prendre des décisions éclairées basées sur des données concrètes et pertinentes.
En ce qui concerne la gestion des événements, SpirIT par Technomade excelle également. Que vous organisiez des visites de châteaux, des salons ou des master classes, notre solution vous accompagne à chaque étape. De la planification à l'exécution, en passant par la gestion des inscriptions et la communication avec les participants, tout est simplifié. Notre interface intuitive permet une gestion fluide des événements, garantissant ainsi une expérience mémorable pour tous les participants.
SpirIT par Technomade est bien plus qu'un simple outil ; c'est une solution complète qui répond à tous les besoins des professionnels du secteur, qu'il s'agisse de gestion de données, d'analyse de marché ou d'organisation d'événements. Avec SpirIT, vous disposez d'un partenaire fiable pour optimiser vos opérations et renforcer votre position sur le marché. qui vous offre une vision à 360° de vos prospects et clients, en tout lieu et à tout moment.
CPG : la solution CRM grande distribution
Qu'il s'agisse du référentiel des acteurs métiers, incluant les enseignes, les hypermarchés, et les supermarchés, CPG de Technomade se positionne comme une solution incontournable pour les entreprises souhaitant naviguer efficacement dans le paysage complexe de la distribution. Grâce à une compréhension approfondie des différents acteurs du marché, notre plateforme permet de centraliser et d'organiser toutes les informations pertinentes relatives à ces enseignes, facilitant ainsi la prise de décision stratégique.
En ce qui concerne la relation avec les centrales d'achats, CPG de Technomade offre des outils performants pour optimiser les interactions et les négociations. Les utilisateurs peuvent accéder à des données précises et à jour, ce qui leur permet de mieux comprendre les attentes des centrales et d'ajuster leur offre en conséquence. Cette approche proactive favorise des partenariats solides et durables, essentiels pour maximiser les opportunités commerciales.
Le relevé linéaire, une autre fonctionnalité clé de notre solution, permet de réaliser un suivi minutieux de la présence des produits en magasin. Grâce à des technologies avancées, les utilisateurs peuvent obtenir des rapports détaillés sur la disposition des produits, leur visibilité et leur disponibilité. Cela permet non seulement d'identifier les points à améliorer, mais aussi de mettre en place des actions correctives rapidement, garantissant ainsi une présence optimale en rayon.
Enfin, l'analyse de la distribution numérique (DN) est un aspect fondamental de notre offre. CPG de Technomade fournit des outils d'analyse puissants qui permettent d'évaluer la performance des produits sur le marché. En analysant les données de vente, les tendances de consommation et les comportements des clients, les entreprises peuvent affiner leur stratégie marketing et commerciale, s'assurant ainsi de répondre efficacement aux besoins des consommateurs.
CPG de Technomade est la solution complète qui vous permet de maîtriser et d'optimiser votre présence en magasin sans aucun effort. Grâce à une approche intégrée et des outils performants, vous pouvez vous concentrer sur l'essentiel : développer votre activité et satisfaire vos clients.
CPQ : la solution pour réaliser des devis complexes dans le CRM Dynamics 365
Technomade, a récemment annoncé la signature d'un partenariat stratégique avec CRM Dynamics Limited, un acteur reconnu dans le domaine des systèmes de gestion de la relation client. La mise en place de ce partenariat marque une étape significative dans l'expansion des offres de Technomade, en particulier sur le marché français, où la demande pour des solutions de configuration, de tarification et de devis (CPQ) est en pleine croissance.
Dans le cadre de cette collaboration, Technomade introduit une nouvelle solution CPQ qui s'intègre parfaitement avec le CRM Microsoft Dynamics 365. Cette intégration permet aux entreprises d'optimiser leur processus de création de devis, en leur offrant la possibilité de concevoir des propositions plus complexes et personnalisées en un temps record. Grâce à cette solution, les utilisateurs peuvent facilement gérer des configurations de produits variées, appliquer des règles de tarification spécifiques et générer des devis qui respectent scrupuleusement la charte graphique de leur entreprise.
L'importance de cette offre réside dans sa capacité à simplifier et à accélérer le processus de vente. Les équipes commerciales peuvent désormais répondre plus rapidement aux demandes des clients, tout en garantissant la cohérence visuelle et l'identité de marque dans chaque document généré. Cela se traduit par une expérience client améliorée, car les clients reçoivent des propositions claires, professionnelles et mise à jour, adaptées à leurs besoins spécifiques.
En outre, cet outil CRM CPQ est conçu pour être intuitif et facile à utiliser, ce qui permet aux utilisateurs, même ceux qui ne sont pas des experts en technologie, de naviguer aisément dans cet outil de gestion. Cela réduit le temps de formation nécessaire et permet aux entreprises de tirer rapidement parti des avantages de cette nouvelle offre.
Le partenariat entre Technomade et CRM Dynamics Limited représente une avancée majeure pour les entreprises françaises utilisant Microsoft Dynamics 365. Avec cette nouvelle solution CPQ, elles peuvent non seulement améliorer leur efficacité opérationnelle, mais aussi renforcer leur position sur le marché en offrant des devis de haute qualité, adaptés aux exigences de leurs clients et de leur équipe de vente.
Les outils et applications Technomade pour le CRM Dynamics 365
Demandez votre démo. Elle est gratuite !
Nos experts sont à votre disposition pour répondre à vos interrogations et vous orienter vers les meilleures solutions en fonction de votre projet.